Asistencia en carretera

ESTAMOS AHÍ, PASE LO QUE PASE

VOLVO ACTION SERVICE

Si necesita ayuda en la carretera, puede contar con nosotros. Volvo Action Service estará disponible en cualquier momento, cualquier día y en cualquier lugar de Europa. Simplemente llame al número de Volvo Action Service o pulse el botón VAS On-Call en su Volvo FH o Volvo FM y se pondrá en contacto con un coordinador de incidencias. Y el mecánico adecuado, con las herramientas correctas, estará de camino para ayudarle.

BASTA UNA LLAMADA TELEFÓNICA PARA ESTAR SIEMPRE DISPONIBLE

No importa dónde esté, o si es noche cerrada: siempre estamos listos para ayudarle. ¿Necesita ayuda para cumplir sus horarios? No te preocupes. Nuestro Centro de disponibilidad internacional está a su servicio, con solo una llamada.

Un centro de disponibilidad internacional

Nuestro Centro de disponibilidad internacional siempre está a su servicio, para tratar su caso de principio a fin. Se pondrá en contacto con uno de nuestros expertos Coordinadores de disponibilidad que hable en su idioma, además del idioma del lugar el que se encuentre: así no habrá ningún malentendido debido a problemas de idioma en el extranjero. Asistencia ininterrumpida Siempre podrá contar con la asistencia de nuestro equipo de Volvo Action Service integrado por Coordinadores de disponibilidad expertos, mecánicos cualificados y la amplia red de concesionarios Volvo Trucks. Juntos se asegurarán de que esté siempre en la carretera, en todo momento. Nuestros mecánicos, que conocen a la perfección nuestros productos y nuestros métodos de servicio y que solo usan Recambios Genuinos Volvo, también garantizarán que su vehículo Volvo sigue siendo un Volvo. Remolcado y reparaciones especializadas Si el vehículo no se puede conducir, nuestro Coordinador de disponibilidad organizará el remolcado hasta el taller Volvo Trucks indicado y más cercano. Además de reparar su camión Volvo, Volvo Action Service también le presta asistencia con reparaciones de neumáticos, de remolques, de plataformas elevadoras y de unidades de refrigeración.

Servicio de alquiler

Si el vehículo o el remolque no se pueden reparar tiempo para cumplir su horario, nuestros Coordinadores de disponibilidad le ayudarán a encontrar una solución de alquiler.

Asistencia financiera y jurídica

Si se enfrenta a gastos inesperados, Volvo Action Service puede organizar un servicio de asistencia financiera de emergencia. Si tiene algún problema con las autoridades locales, nuestros Coordinadores de disponibilidad también le pueden proporcionar asistencia jurídica.

Asistencia en alojamientos y desplazamientos

Si necesita ayuda a la hora de programar un viaje o buscar alojamiento, Volvo Action Service está a su disposición para ayudarle.